Política de reembolso

En Nashly’s Shopp, todas las ventas son finales.

No se aceptan devoluciones ni cambios, excepto en casos de error comprobable por parte de la tienda (ejemplo: producto incorrecto o con defecto de fábrica).

El cliente debe notificar cualquier inconveniente en un plazo máximo de 3 días hábiles después de recibir su pedido.

Si han transcurrido más de 3 días hábiles y no se ha gestionado el proceso de devolución, la solicitud queda automáticamente sin valor.

No se realizan reembolsos en efectivo bajo ninguna circunstancia. En caso de proceder una solución, será mediante cambio por el mismo producto o un vale de compra, según lo determine la tienda.

Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente la descripción, tallas, colores y detalles de cada producto antes de realizar la compra.

📩 Cómo iniciar una devolución

Para iniciar un proceso de devolución en los casos excepcionales permitidos:

1. Ponte en contacto con nosotros al correo nashlysshopp@gmail.com.

2. Las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:

[Res. I Etapa Bello Horizonte,  bloque9  casa 31, Choloma, Cortés.]